開餐廳一定要有自己的特色,這是所有餐飲人都知道的。但特色的定義,并非獨一無二,別人沒有只有你的餐廳有,差異化也是一種特色。
差異化是為了區(qū)別同行業(yè),便于顧客識別,記憶,加深印象,在餐飲業(yè)中脫穎而出。差異化可以在餐飲業(yè)的方方面面,比如菜品風(fēng)味,餐廳服務(wù),裝修風(fēng)格等等。
關(guān)于菜品的選擇,巴爺?shù)牟讼当姸?,如果只按照有特色、暢銷來選擇,那滿滿一頁的菜品不僅讓加盟店經(jīng)營壓力大,顧客選擇時也會格外頭疼。在確定餐廳菜品前,我們都建議各加盟店多看看??纯床蛷d附近都有些什么其他餐廳,看看餐廳周圍的用餐群體都是什么年齡段,看看附近有哪些進(jìn)貨渠道。如果附近餐廳銷售雞鴨多,就可以上“巴爺·歡辣蝦”系列、“巴爺·魚蝦成群”系列,如果附近干鍋多,可以多嘗試帶湯汁的“巴爺·香辣雞煲”系列和“巴爺·巴沙魚”等。如果產(chǎn)品種類雷同,餐廳除了把口味做到最佳,在餐具的選擇上也可以求新求變,給菜品增色。
如今,不少餐廳也人性化為顧客提供了小型游樂區(qū),休閑區(qū)等增值服務(wù),收效不錯,但餐廳最基本的功能是為了滿足顧客口味上的需求,顧客來餐廳主要的目的是為了就餐。如果差異化背離了這個方向,不分主次,甚至把原本起到輔助作用的增值服務(wù)提高到了主要功能上,本末倒置,也不可取。