如今,很多餐廳為了招攬人氣,都不惜成本做優(yōu)惠活動(dòng)。優(yōu)惠時(shí)及時(shí)效果可能很明顯,無論是老顧客或是更多從未就餐過的新客都會(huì)因?yàn)閮r(jià)格進(jìn)店,餐廳的經(jīng)營額也上去了,但長久看,經(jīng)營餐廳,這種優(yōu)惠不應(yīng)該常有。
優(yōu)惠能帶來人氣和銷售額,但如果餐廳優(yōu)惠活動(dòng)太頻繁,會(huì)讓餐廳的定位產(chǎn)生誤差,食客不會(huì)認(rèn)為這是餐廳給顧客的回饋,而會(huì)認(rèn)定餐廳的菜品就只值這個(gè)價(jià),因此,大部分食客只會(huì)在有優(yōu)惠價(jià)格時(shí)來,一旦優(yōu)惠停止,很多食客會(huì)選擇放棄。
再者,餐廳優(yōu)惠活動(dòng)太頻繁,也會(huì)讓食客以為是成本下降或是采購了不怎么好的原材料,甚至?xí)屖晨鸵詾椴蛷d是否經(jīng)營出現(xiàn)了問題,不利于樹立餐廳整體形象。
優(yōu)惠活動(dòng)可以有,比如傳統(tǒng)節(jié)假日或店慶,適當(dāng)優(yōu)惠讓大家都開心。而平時(shí)就沒必要太多優(yōu)惠促銷,犧牲利潤的優(yōu)惠活動(dòng)不是餐廳長久經(jīng)營的正確選擇,吸引食客應(yīng)該把握好消費(fèi)的核心,多提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。
如果平常時(shí)候做優(yōu)惠活動(dòng)一定是有目的有規(guī)劃的,而不只是為了人氣。如餐廳需要上新菜品,還不了解市場(chǎng)熱情度,此時(shí),便可以搭配餐廳現(xiàn)在的招牌菜進(jìn)行優(yōu)惠促銷,獲得食客的反饋。而為了維護(hù)老顧客,餐廳每年也可以有一次有針對(duì)性的優(yōu)惠活動(dòng)。