做生意其實就是一個跟人打交道的過程,沒有人就意味著生意做不下去了。所以,如果要開一家燒烤食材店鋪,就必須積累自己的客戶群體。那么如何抓住消費者的心,讓他們能夠回購呢?這是一個值得思考的問題,下面讓我們一起看看吧!
一、系統(tǒng)食材供應(yīng)鏈
俗話說“食以食為天,食以安為先”作為一家燒烤食材店鋪,其主要核心是食材安全。因此,食材的來源是否安全,食材的加工工藝是否衛(wèi)生,食材的物流配送是否合適,都是需要注意的方面。當(dāng)然,如果有一個完整系統(tǒng)的食材供應(yīng)鏈,這一切都不是問題!
二、味道留存
對于一家食材店來說,留住顧客的主要因素是味道好。尤其是燒烤食材店鋪,靈魂在于底料,蘸醬是否獨特,有記憶點!如果加盟商從調(diào)查開始就選擇了口味更好的品牌合作,從開店那天起就有這個優(yōu)勢,所以對于這方面就不用太擔(dān)心。
三、展示干凈整潔的店內(nèi)環(huán)境。
人們在做選擇的時候往往是具有傾向性的。一個干凈的燒烤食材店鋪比一個臟亂差的燒烤食材店鋪更有吸引力。為了能讓消費者更好的進行采購,店鋪應(yīng)劃分調(diào)味料、火鍋食材、肉類食材、半成品食材、蔬菜、水果、飲料等區(qū)域,盡可能讓消費者一眼找到想要的東西,讓消費者有良好的消費體驗,留下良好的印象,引起二次消費。
四、貼心細(xì)致的服務(wù)
貼心細(xì)致的服務(wù)并不意味著要一直跟著顧客,而是在適當(dāng)?shù)臅r候給予建議或幫助。當(dāng)消費者不知道選擇哪種食材時,可以根據(jù)消費者的實際需求給出實用的建議。店員可以及時詢問消費者的購物體驗。如果覺得缺少什么食材,可以記錄下來。所有均以當(dāng)?shù)叵M者喜好為準(zhǔn)。
五、不定期的活動促銷
做生意的當(dāng)然都想吸引新客戶或留住老客戶,希望新客戶來一次后繼續(xù)光顧,最好主動幫助口碑宣傳,讓越來越多的人知道。不定期的營銷推廣是吸引新老客戶的有效方式,也是必要的方式之一。借助主要節(jié)日熱點,開展主題活動,活動信息發(fā)送朋友圈或抖音是一種很好的營銷方式!
六、口碑營銷
要吸引消費者的注意,不僅要靠自己的宣傳技巧,還要借別人的口!好的口味,好的服務(wù),或好的福利(小禮物,折扣)都是值得稱贊的點,一旦燒烤食材店鋪通過上述方式得到客戶的認(rèn)可,相當(dāng)于得到免費發(fā)言人,大多數(shù)客戶愿意宣傳,以達到口碑營銷的目的。
小編認(rèn)為開一家燒烤食材店鋪需要謹(jǐn)慎安排,布局,不是一蹴而就的事情。投資者在選擇加盟品牌的時候也可以進行全方位對比。